Întrebări frecvente

Folosirea unui nume de domeniu presupune achitarea unei taxe anuale catre un registru, taxa ce difera in functie de extensia domeniului.

Taxa anuala se achita in fiecare an inainte de data de expirare a domeniului, sau se poate achita in avans pe o perioada de pina la 10 ani.

Valoarea taxei anuale se poate modifica in functie de taxele impuse de registrul central.

In cazul in care taxa este platita in avans pe mai multi ani, pe perioada valabilitatii domeniului NU vi se cer taxe suplimentare daca pretul anual creste.

Domeniile cu extensii generice (.com/.net/.org/.info/.biz) pot fi inregistrate de orice persoana fizica sau juridica.

Domeniile cu extensia .eu pot fi inregistrate de urmatoarele categorii de persoane:

• persoane juridice care sunt inregistrate si desfasoara activitate pe teritoriul Uniunii Europene
• persoanele fizice rezidente intr-o tara a UE

Pentru mai multe informatii va rugam sa cititi Reglementarea Nr. 733/2002 emisa de CE. Textul este disponibil aici.

Un nume de domeniu .eu trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii tehnice:

• trebuie sa contina cel putin 2 caractere din setul de litere 'a' .. 'z', cifre '0' .. '9' si minus '-'
• trebuie sa aiba maxim 63 caractere
• nu poate incepe sau termina cu semnul minus '-'
• nu poate contine semnul minus '-' pe pozitia 3 si 4 simultan

Domeniile internationalizate (IDN) ce contin in nume caractere extinse au pe linga limitarile standard si urmatoarele limitari tehnice aditionale:

• Nu se pot folosi mai multe seturi de caractere in acelasi nume de domeniu. De exemplu nu se permite mixarea de caractere grecesti cu caractere cyrilice in acesi nume. 
• Un nume de domeniu nu poate avea mai mult de 63 de caractere dupa ce este convertit in scrierea "ACE". 
• Un nume de domeniu nu poate incepe cu caracterele xn--  
• Nu toate caracterele sunt permise. De exemplu caracter german ß nu este permis.

Un nume in formatul ACE este reprezentarea in caractere ASCII a numelor ce contin caractere extinse, reprezentare ce permite sistemelor DNS sa functioneze si cu aceste domenii speciale.

Un nume in format ACE incepe cu caracterele xn--, pentru a indica ca este vorba de un domeniu internationalizat (IDN).

De exemple, in format ACE numele de domeniu bücher.eu se transcrie ca xn--bcher-kva.eu.

In momentul in care se inregistraza un domeniu, se poate scrie numele atit in format IDN cu caractere speciale, dar si in format ACE.

Cu 30 de zile inainte de expirarea termenului de 1 an, sistemul va emite automat o factura proforma pentru prelungirea domeniului cu inca 1 an.
In momentul in care factura este emisa, domeniul este marcat ca 'programat pentru stergere' in ultima zi de valabilitate. Daca factura nu este achitata, in ultima zi de valabilitate, domeniul este sters automat si intra in stare de 'carantina' timp de 40 de zile. In cazul in care factura nu a fost platita din greseala si se doreste reactivarea domeniului din carantina, acest lucru este posibil prin plata unei taxe de 'reactivare din carantina'.
In momentul in care factura proforma pentru extinderea perioadei este achitata, domeniul este marcat ca 'Activ' si este prelungit cu un an de zile. Noua data de expirare se actualizeaza in ultima zi de valabilitate.

In momentul in care un domeniu este sters, el intra in 'carantina' timp de 40 de zile. Pe perioada de carantina numele nu este disponil pentru re-inregistrare, dar vechiul proprietar poate cere readucerea domeniului la starea initiata prin plata unei taxe de reactivare.

Domeniile se activeaza doar dupa achitarea facturii proforme emise de sistem. In functie de metoda de plata, confirmarea platii se poate face imediat (carte de credit) sau in decurs de 1-2 zile lucratoare. In momentul in care plata este confirmata si domeniile sunt inregistrate, veti primi o notificare prin email.
In cazul in care folositi angajamentul de plata, domeniul se activeaza in aproximativ 15 minute (Luni - Vineri intre 9 si 23) sau in aproximativ 6-8 ore in afara orelor normale de lucru.

Domeniile se inregistreaza dupa confirmarea platii, dar daca doriti sa faceti plata prin transfer bancar, confirmarea platii poate dura pana la 2-3 zile lucratoare. Daca doriti sa reduceti acest timp, atunci va rugam sa ne trimiteti pe fax angajamentul de plata semnat si stampilat si in cel mai scurt timp domeniile dorite vor fi inregistrate.
Angajamentul de plata este disponibil la finalizarea comenzii doar pentru persoanele juridice si nu le scuteste de la plata facturii.
EUReg is rezerva dreptul de a refuza un angajament de plata fara a motiva decizia.

Domeniile .eu nu pot fi rezervate ci doar inregistrate. Inregistrarea se face conform principiul 'primul venit primul servit' in momentul in care plata comenzii este confirmata.
Taxele de inregistrare sau transfer nu sunt returnabile din momentul in care domeniul a fost inregistrat sau transferul a fost initiat.