Întrebări frecvente

Pentru a folosi un domeniu .eu trebuie achitata o taxa anuala. EURid incaseaza aceasta taxa la sfarsitul perioadei de valabilitate si prelungeste perioada de valabilitate a domeniului cu inca un an.
EUReg nu poate incasa aceasta taxa in avans pe mai multi ani pentru ca nu are o baza legala si nu poate garanta conditiile in care se va face prelungirea domeniului dupa primul an.
In cazul in care clientul nu este multumit de serviciile EUReg sau conditiile de prelungire impuse de EURid nu mai sunt acceptabile dupa primul an, clientul pierde banii platiti in avans.

Domeniile .eu pot fi inregistrate de urmatoarele categorii de persoane:

• persoane juridice care sunt inregistrate si desfasoara activitate pe teritoriul Uniunii Europene
• persoanele fizice rezidente intr-o tara a UE

Pentru mai multe informatii va rugam sa cititi Reglementarea Nr. 733/2002 emisa de CE. Textul este disponibil aici.

Un nume de domeniu .eu trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii tehnice:

• trebuie sa contina cel putin 2 caractere din setul de litere 'a' .. 'z', cifre '0' .. '9' si minus '-'
• trebuie sa aiba maxim 63 caractere
• nu poate incepe sau termina cu semnul minus '-'
• nu poate contine semnul minus '-' pe pozitia 3 si 4 simultan

.eu IDNs are subject to the same technical limitations as other .eu domain names. Additional technical limitations apply as well:

• You are not allowed to mix scripts, or character sets (for example, Latin, Greek and Cyrillic), in a single IDN. This means each IDN must use characters from a single (1) script only.
• An IDN may not be longer than 63 characters after it is converted into the ACE string format needed by the Domain Name System.
• An IDN may not start with the characters xn--.
• Not all characters are supported by IDNs. The German ß is not allowed, for example. See our

An ACE string is what you get once the IDN you entered in your browser’s address bar has been converted into a form that is understood by the Domain Name System.

ACE-strings begin with four characters, xn--, to indicate that the domain name is an IDN. Other characters, at the end of the string, indicate which characters in the IDN you entered were non-ASCII characters and what their positions were.

The characters between the prefix and the end characters are the characters from the original IDN that did not need to be converted because they already belong to the basic ASCII character set.

For example, the ACE-string of the domain name bücher.eu is xn--bcher-kva.eu.

Cu 30 de zile inainte de expirarea termenului de 1 an, sistemul va emite automat o factura proforma pentru prelungirea domeniului cu inca 1 an.
In momentul in care factura este emisa, domeniul este marcat ca 'programat pentru stergere' in ultima zi de valabilitate. Daca factura nu este achitata, in ultima zi de valabilitate, domeniul este sters automat si intra in stare de 'carantina' timp de 40 de zile. In cazul in care factura nu a fost platita din greseala si se doreste reactivarea domeniului din carantina, acest lucru este posibil prin plata unei taxe de 'reactivare din carantina'.
In momentul in care factura proforma pentru extinderea perioadei este achitata, domeniul este marcat ca 'Activ' si este prelungit cu un an de zile. Noua data de expirare se actualizeaza in ultima zi de valabilitate.

In momentul in care un domeniu este sters, el intra in 'carantina' timp de 40 de zile. Pe perioada de carantina numele nu este disponil pentru re-inregistrare, dar vechiul proprietar poate cere readucerea domeniului la starea initiata prin plata unei taxe de reactivare.

Domeniile se activeaza doar dupa achitarea facturii proforme emise de sistem. In functie de metoda de plata, confirmarea platii se poate face imediat (carte de credit) sau in decurs de 1-2 zile lucratoare. In momentul in care plata este confirmata si domeniile sunt inregistrate, veti primi o notificare prin email.
In cazul in care folositi angajamentul de plata, domeniul se activeaza in aproximativ 15 minute (Luni - Vineri intre 9 si 23) sau in aproximativ 6-8 ore in afara orelor normale de lucru.

Domeniile se inregistreaza dupa confirmarea platii, dar daca doriti sa faceti plata prin transfer bancar, confirmarea platii poate dura pana la 2-3 zile lucratoare. Daca doriti sa reduceti acest timp, atunci va rugam sa ne trimiteti pe fax angajamentul de plata semnat si stampilat si in cel mai scurt timp domeniile dorite vor fi inregistrate.
Angajamentul de plata este disponibil la finalizarea comenzii doar pentru persoanele juridice si nu le scuteste de la plata facturii.
EUReg is rezerva dreptul de a refuza un angajament de plata fara a motiva decizia.

Domeniile .eu nu pot fi rezervate ci doar inregistrate. Inregistrarea se face conform principiul 'primul venit primul servit' in momentul in care plata comenzii este confirmata.
Taxele de inregistrare sau transfer nu sunt returnabile din momentul in care domeniul a fost inregistrat sau transferul a fost initiat.