Domeniul meu nu funcționează – listă de verificare DNS
Dacă un domeniu (sau emailul asociat) nu funcționează, verifică pe rând următoarele, în ordine:
- Domeniul este activ? Verifică în contul de client EUReg dacă domeniul nu este expirat sau în carantină (vezi De ce este în carantină numele meu de domeniu?).
- Nameserverele sunt corecte? Verifică la detaliile domeniului ce nameservere sunt setate — dacă ai schimbat recent furnizorul de găzduire, e posibil ca nameserverele să indice încă spre cel vechi.
- A trecut suficient timp de la o schimbare recentă? Dacă ai modificat nameserverele sau o înregistrare DNS de curând, ține cont de timpii normali de propagare (vezi Cât durează propagarea nameserverelor? și În cât timp se propagă modificările de DNS?).
- Există înregistrarea DNS corectă? Verifică în zona DNS a domeniului dacă există o înregistrare A (sau CNAME) pentru numele pe care îl accesezi (de ex.
www), cu valoarea corectă. - Cache-ul local. Golește cache-ul DNS al calculatorului tău sau încearcă din altă rețea/dispozitiv — uneori propagarea e completă, dar calculatorul tău a reținut o informație veche.
- Verifică din exterior. Folosește un instrument online de verificare DNS pentru a vedea ce văd alte servere din lume, nu doar calculatorul tău.
Dacă după aceste verificări problema persistă, contactează-ne prin secțiunea de suport EUReg — menționează ce pași ai verificat deja, pentru o rezolvare mai rapidă.